Privacidad

Aviso de Privacidad Integral

KOMORI Homeschool MX · Versión 2.0 · Última actualización: 12 de octubre de 2026

En KOMORI cuidamos la información de las familias con el mismo cuidado con el que acompañamos a sus hijos. Este aviso explica qué datos personales recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.

1. Responsable

Jimena Barrios Casanova, quien opera bajo el nombre comercial KOMORI Homeschool MX (“KOMORI”), con domicilio en Sur 27 número 40, 1.ª Sección de Leyes de Reforma, Iztapalapa, C.P. 09310, Ciudad de México, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para privacidad y derechos ARCO: hola@komori.mx
Sitio web: komori.mx · WhatsApp: 56 3856 5518

2. A quién aplica este aviso

  • Familias interesadas: quienes responden el test “¿Es homeschool para nuestra familia?”, llenan un formulario de orientación, nos escriben por WhatsApp o redes sociales, o asisten a una sesión informativa.
  • Familias inscritas: padres, madres o tutores que contratan el acompañamiento de KOMORI.
  • Alumnos: estudiantes de Kínder a Preparatoria inscritos en KOMORI, en su mayoría menores de edad.

3. Datos personales que recabamos

3.1 Familias interesadas

Nombre, número de WhatsApp, correo electrónico (opcional), municipio o ciudad, nivel educativo de interés, si ya educan en casa, respuestas al test (momento en que se encuentran, motivos, disponibilidad de tiempo, dudas principales y fecha estimada para comenzar), la duda o mensaje que decidan compartir y el medio por el que nos conocieron.

3.2 Padre, madre o tutor de una familia inscrita

Nombre completo, parentesco con el alumno, WhatsApp, correo electrónico, ciudad y estado de residencia; los mismos datos de un segundo tutor si la familia decide compartirlos; y la información relacionada con pagos, como comprobantes de transferencia y fechas de pago.

3.3 Alumno

  • Identificación: nombre completo, nombre con el que le gusta que le llamen, fecha de nacimiento, CURP, acta de nacimiento y grado escolar.
  • Académicos: boletas y antecedentes escolares, cómo estudió el ciclo anterior, materias que disfruta y áreas en las que necesita apoyo, resultados de la evaluación diagnóstica o de ingreso, plan educativo, reportes de seguimiento, evaluaciones internas, asistencia y avance en las plataformas académicas.
  • Accesos: usuarios y credenciales de las herramientas que utiliza (plataforma académica, ClassDojo, Google Meet y otras herramientas educativas).
  • Imagen y voz: durante las sesiones en vivo por videollamada, el alumno participa con cámara y micrófono como parte del acompañamiento.

3.4 Datos personales sensibles

Algunos datos pueden considerarse sensibles. KOMORI no los solicita de forma obligatoria, pero la familia puede compartirlos para que acompañemos mejor al alumno, por ejemplo en la pregunta “¿Hay algo importante que debamos saber antes de comenzar?” o durante la evaluación de ingreso. Pueden incluir:

  • Información sobre la salud física o emocional del alumno.
  • Diagnósticos, condiciones o necesidades específicas de aprendizaje o de desarrollo.
  • Alergias, medicamentos u otra información médica relevante para la jornada.

Estos datos se usan únicamente para adaptar el acompañamiento y cuidar el bienestar del alumno, se comparten solo con la guía y Dirección de KOMORI, y su tratamiento requiere tu consentimiento expreso, que se solicita por separado en el formulario de inscripción.

4. Para qué usamos tus datos

4.1 Finalidades necesarias

Son indispensables para atender tu solicitud o prestar el servicio contratado.

Familias interesadas:

  • Mostrarte el resultado del test y enviarte los recursos que solicitaste (por ejemplo, la guía o el ebook).
  • Responder tus dudas y darte orientación sobre homeschool y KOMORI.
  • Agendar y realizar la sesión informativa.
  • Darte seguimiento sobre tu solicitud por WhatsApp o correo, solo si elegiste que te escribamos.

Familias inscritas y alumnos:

  • Gestionar la inscripción e integrar y mantener el expediente del alumno.
  • Realizar la evaluación de ingreso y ubicar el grado y el plan educativo.
  • Dar de alta al alumno en la plataforma académica correspondiente y en las herramientas educativas necesarias.
  • Prestar el acompañamiento en vivo, dar seguimiento académico y elaborar reportes semanales y evaluaciones internas.
  • Comunicarnos con la familia sobre el servicio: avisos, accesos, horarios, reuniones y soporte.
  • Gestionar pagos y procesos administrativos.
  • Gestionar ante la plataforma la documentación académica que solicite la familia.
  • Atender dudas, solicitudes, incidencias y cumplir las obligaciones legales aplicables.

4.2 Finalidades adicionales (opcionales)

Las siguientes finalidades no son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a ofrecerte una mejor experiencia:

  • Enviarte contenido educativo, newsletters, invitaciones a talleres, eventos o sesiones y novedades de KOMORI.
  • Invitarte a responder encuestas de satisfacción y elaborar estadísticas internas para mejorar el servicio.
  • Usar fotografías, videos, voz, trabajos o testimonios del alumno o de la familia en redes sociales, el sitio web o materiales de KOMORI, solo con una autorización por escrito, previa y específica (ver sección 5).

Cómo negarte: puedes rechazar estas finalidades en cualquier momento, antes o después de darnos tus datos, escribiendo a hola@komori.mx con el asunto “Finalidades adicionales”, o respondiendo “BAJA” a cualquier mensaje informativo por WhatsApp. Negarte no afectará en nada la atención ni el servicio que recibes.

5. Imagen de los alumnos

KOMORI no publica el nombre, la imagen, la voz ni ningún dato que permita identificar a un alumno con fines de difusión sin la autorización previa y por escrito de su padre, madre o tutor. Cada autorización indica qué material se usará y en qué medios, y puede revocarse en cualquier momento escribiendo a hola@komori.mx. Al revocarla dejaremos de usar el material en nuevas publicaciones y retiraremos, en la medida de lo posible, las publicaciones existentes en nuestros canales.

KOMORI no graba las sesiones en vivo de forma habitual. Si en algún caso fuera necesario grabar, lo informaremos y pediremos autorización antes.

6. Con quién compartimos tus datos

6.1 Transferencias

Para prestar el servicio contratado, compartimos datos del alumno y de su tutor con las plataformas académicas, que son servicios independientes de KOMORI:

  • Educazion.net (Kínder, Primaria y Secundaria): alta del alumno, desarrollo del programa académico y emisión de la documentación académica (kardex o boletas, constancias y credencial).
  • Prepaenlinea.mx (Preparatoria): inscripción, desarrollo del programa y trámites de certificación.

Compartimos solo los datos necesarios para estos fines (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, CURP, grado, documentos del expediente y datos de contacto del tutor). Estas transferencias son necesarias para cumplir el servicio que contratas, por lo que la ley no exige un consentimiento adicional. Cada plataforma trata los datos conforme a su propio aviso de privacidad.

También podremos compartir datos con autoridades competentes cuando una ley o un mandato legal lo exija.

KOMORI no vende, renta ni comercializa los datos personales de las familias ni de los alumnos. Si en el futuro fuera necesaria una transferencia que requiera tu consentimiento, te lo pediremos antes de realizarla.

6.2 Proveedores que nos ayudan a operar

Usamos proveedores tecnológicos que tratan datos únicamente por cuenta de KOMORI y para las finalidades de este aviso: Google Workspace (correo, almacenamiento, documentos de seguimiento y Google Meet), Tally (formularios), Notion (organización interna), Wix (sitio web), WhatsApp (mensajería), ClassDojo (comunicación y tareas con los alumnos) y Canva (actividades). Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de México.

7. Datos de menores de edad

Los datos de los alumnos menores de edad deben ser proporcionados por su padre, madre, tutor o representante legal, quien otorga el consentimiento en su nombre. Si recibimos datos de un menor sin ese respaldo, los eliminaremos.

8. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso:

  • Familias interesadas que no se inscriben: hasta 12 meses después del último contacto. Después los eliminamos.
  • Familias inscritas y alumnos: mientras dure el servicio y, después de la baja, el tiempo necesario para atender solicitudes de documentación y cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas. Después los eliminamos o bloqueamos.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, uso o acceso no autorizado, como accesos restringidos por rol, cuentas institucionales y carpetas de expediente compartidas solo con quien debe consultarlas.

9. Tus derechos ARCO y otras opciones

Tú, o el padre, madre o tutor en el caso de un menor, pueden:

  • Acceder a los datos que tenemos.
  • Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
  • Cancelarlos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerse a su uso para fines específicos.
  • Revocar el consentimiento otorgado, y limitar el uso o la divulgación de los datos.

Cómo hacerlo: envía un correo a hola@komori.mx con:

  1. Nombre del titular y un medio para responderte.
  2. Copia de una identificación oficial del titular o, si actúas en representación de un menor, tu identificación y un documento que acredite el parentesco o la representación.
  3. El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos a los que se refiere.
  4. Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Responderemos dentro de los plazos que establece la ley, por el mismo medio en que recibimos la solicitud. Ten en cuenta que, si cancelas o revocas el consentimiento sobre datos necesarios para el servicio, es posible que no podamos seguir prestándolo.

10. Sitio web y cookies

Nuestro sitio komori.mx funciona en Wix y puede usar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para obtener estadísticas generales de visitas. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre en komori.mx/aviso-de-privacidad, y avisaremos a las familias inscritas de cualquier cambio relevante por correo o WhatsApp.

12. Autoridad

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

13. Consentimiento

Al enviar un formulario de KOMORI y marcar la casilla correspondiente, confirmas que leíste este aviso y, en su caso, que actúas como padre, madre, tutor o representante legal del alumno. El consentimiento para datos sensibles y para las finalidades adicionales se solicita por separado.